Mediante este trabajo se busca presentar la implementación de un sistema de gestión de la calidad (SGC) ISO 9001 en el proceso de supervisión de obras de la empresa JL Vitteri Ingenieros SAC. Específicamente se mostrará cómo se aplica este sistema a un proyecto de construcción de un auditorio. Nuestro mercado creció en gran proporción desde el año 2002 hasta mediados del 2013, teniendo una caída durante estos dos (02) últimos años. Durante esta primera etapa de crecimiento se constituyeron nuevas empresas, además de la llegada de empresas internacionales, las cuales gozaron del boom inmobiliario, sin embargo, posterior a esto en los dos subsiguientes años el mercado inmobiliario se ha retraído originando que el sector se torne más competitivo en nuestro país. Debido a este entorno más competitivo es que esta investigación busca mostrar las ventajas del uso de sistemas...