La presente investigación tuvo como finalidad proponer un plan de que contribuya al fortalecimiento del posicionamiento de la marca Prolimso, empresa distribuidora de productos plásticos de limpieza, en el canal minorista (retail) de Lima Metropolitana. El estudio de enfoque cualitativo y método de investigación-acción, permitiendo analizar en profundidad las percepciones del público objetivo y las dinámicas comerciales de la empresa. Se usaron una guía de entrevistas y ficha de observación en el punto de venta, que permitieron identificar deficiencias en visibilidad, notoriedad de marca, promociones y ubicación del producto, así también como los factores que limitan su competitividad. En base a los hallazgos, se diseñó una propuesta que integra acciones de exhibición visual, promociones dirigidas, uso de material POP y capacitación al personal de ventas, además de recom...