El estudio científico presentado lleva por título “Gestión de almacenes y la comunicación en la atención al cliente de la Subgerencia de Almacenamiento de la Gerencia Central de Logística de la Sede Central de Essalud, Lima 2017”, tesis que tuvo como objetivo general Identificar la relación que existe entre la Gestión de Almacenes y la Comunicación en la Atención al Cliente. Según Marthans (2008, p. 302) sostiene que para evaluar la gestión de almacenes se deberá tomar en consideración las siguientes actividades o ciclo de almacenamiento: Recepción u Obtención, Almacenamiento, Despacho, Entrega o Distribución y Control de Stock. La investigación fue de tipo descriptiva correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal, tomando como base una población de treinta (30) trabajadores que desempeñan labores en la Unidad de Almacenamiento de la sede cent...

El presente trabajo de investigación lleva por título: Gestión de archivo y proceso de adquisiciones del estado en la gerencia de abastecimientos, sede central- Essalud, Lima. Tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la gestión de archivo y el proceso de adquisiciones del estado en la mencionada oficina estatal. La muestra estuvo conformada por 42 colaboradores de la oficina estatal, a quienes se aplicó una encuesta con 16 preguntas relacionadas a la variable gestión de archivo y 21 preguntas para la variable proceso de adquisiciones del estado, aplicándose una escala tipo Likert. El tipo de la investigación fue correlacional, su diseño fue no experimental, con enfoque cuantitativo, de corte transversal y con muestreo censal. Con los datos recolectados, se procesó con aplicación de la estadística descriptiva e inferencial, empleándose el software SPSS v....