El objetivo del presente estudio es determinar la relación entre el plan de desarrollo y la implementación de la certificación (OEA) en la agencia de aduanas ATCA operadores aduaneros S.A.C. 2022, la investigación es básica, con enfoque cuantitativo, el nivel es correlacional, no experimental; la población es de 82 participantes, siendo la muestra de 68 colaboradores quienes se les aplicó un cuestionario de 24 preguntas, validados mediante la técnica de juicio de expertos, luego se inició con la recolección, tabulación y codificación de los datos obtenidos mediante los cuestionarios y con ayuda del Software SPSS se diseñaron tablas de frecuencia; los resultado del presente estudio se demuestra que la agencia de aduanas ATCA operadores aduaneros S.A.C., con la encuesta que se aplicó a los trabajadores, para conocer la escala diagnostica de la variable plan de desarrollo el 1...