En el presente estudio se analiza la relación entre el marketing sensorial y el proceso de compra en el retail Falabella ubicado en el distrito de San Juan de Miraflores dentro del Centro Comercial Mall del Sur. La metodología empleada en el trabajo es de tipo cuantitativo descriptivo, con diseño no experimental transversal, debido a que se recogieron y analizaron los datos obtenidos sobre las dos variables. En la recolección de datos se tuvo como muestra 384 clientes; teniendo como instrumento un cuestionario de 27 preguntas con la Escala de Likert. Finalmente, los resultados indican que se tiene una relación significativa entre ambas variables, además, de tener un impacto positivo por parte de los consumidores respecto a las dimensiones estudiadas.