La retención del personal con talento en una empresa es una meta prioritaria en un contexto en el que se prioriza la competitividad para permanecer en el mercado. Para explicar este problema se evaluó el potencial impacto de la capacitación continua en la empresa Electro Oriente Sociedad Anónima de Iquitos. Objetivo: evaluar el impacto de capacitación con el propósito de optimizar la retención del personal mediante una encuesta realizada entre el personal de la empresa en el periodo 2022. Metodología: investigación cuantitativa, no experimental, prospectiva y transversal, con encuesta aplicada al personal ejecutivo, técnico y operativo para captar, procesar y analizar datos sobre las expectativas y opiniones acerca del impacto de la capacitación sobre el desarrollo personal y profesional dentro de la empresa, y la retención del personal. Resultados: en la encuesta se determin...