La presente investigación, tiene como objetivo indagar un modelo de mejora a la gestión a partir de las habilidades blandas para la sede central del Gobierno Regional Amazonas. Se hizo una encuesta a 19 jefes y gerentes y otra a 119 colaboradores. El tipo de investigación fue descriptiva y se utilizó como técnica la encuesta. Entre los principales resultados obtenidos tenemos: Al preguntar si tienen un enfoque sistémico para anticiparse a un problema 14 respondieron que sí y 5 que no, si motivan a los colaboradores para conseguir sus objetivos 17 respondieron que sí y 2 que no, si recopilan información sobre las causas de los problemas 14 respondieron que sí y 5 que no. Al preguntar a los colaboradores si cumplen con los plazos fijados en su trabajo el 85.37% respondió que sí. Y el 14.63% respondió que no, si sienten motivación para conseguir los objetivos el 78.05% respond...