Los esfuerzos de las organizaciones han estado dirigidos hacia las actividades de dirección y administración de los recursos económicos, humanos y materiales para cumplir sus objetivos económicos. Actualmente, en un mercado tan competitivo, las empresas reconocen la dificultad que encuentran para cumplir sus metas y diferenciarse de sus competidores. En muchos sectores, los productos y servicios son tan similares que los clientes tienen dificultad para distinguir a que empresa pertenecen. La competencia que caracteriza a los mercados dificulta que los consumidores puedan establecer diferencias entre los numerosos productos ofrecidos. Así, la única manera de encontrar que los clientes sigan comprando los productos y servicios ofrecidos por la empresa reside en presentarles algo más, relacionado con la atención brindada. Los clientes de esta época suelen darle mayor importancia a ...

La presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del Presupuesto Participativo por Resultados en la Gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de La Encañada en el periodo 2018, logrando identificar que la aplicación del PPR incide en forma directa en la Gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de La Encañada en el periodo 2018, lo cual se manifiesta en un deficiente desempeño institucional, debido a que no hay satisfacción por la comunidad de la Encañada. Según el propósito del diseño utilizado aplicada, de alcance descriptivo-correlacional de diseño no experimental transversal. El grupo de estudio estuvo conformado, por 35 personas; estuvo conformada por el Gerente Municipal, el encargado de la Oficina de Planificación y Presupuesto, Oficina de Contabilidad, Oficina Tesorería, 8 trabajadores relacionados en operativización del...