La presente Tesis se realizó para conocer los sistemas reporteadores y su importancia en la Gestión de la Calidad de Suministro, a partir de la recolección y procesamiento de los datos de interrupciones de energía eléctrica del Sistema de Distribución, el estudio se llevó a cabo en las oficinas de Electro Puno, para la Gerencia de Operaciones. Se utilizó componentes básicos como los Sistemas de Información y los instrumentos estadísticos, para ser aplicados mediante fórmulas y cuadros comparativos, teniendo como muestra a 20 trabajadores y 73,954.00 suministros, del total de clientes en su zona de concesión. El objetivo planteado, fue observar y analizar la incidencia de los sistemas reporteadores en la Gestión de la Calidad de la Energía, validando si inciden de manera positiva en sus estados financieros para el año 2020. De esta manera disminuir el monto de las compensa...