La presente tesis tiene como objetivo principal implementar la metodología de Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM) en la empresa Sertrack S.A.C., para mejorar la baja disponibilidad mecánica de sus 4 cargadores Scooptram Caterpillar R1600G y R1600H. Para ello, se evaluó el estado actual del mantenimiento mediante un análisis de causa y efecto y de pareto, para determinar las causas que afectan a la baja disponibilidad mecánica. También se calcularon los indicadores de desempeño del mantenimiento como MTBS, MTBF, MTTR y la disponibilidad mecánica. Se desarrolló un plan de mantenimiento basado en las nueve fases del RCM, utilizando como herramienta principal el análisis modal de fallas y efectos (AMFE). Este plan fue ejecutado a través de un piloto durante un mes para validarlo. Los resultados obtenidos durante este período muestran que los indicadores mejoraron de la ...