La presente investigación tuvo como objetivo proponer un Plan de social Media Marketing para mejorar el posicionamiento de la Fundación Matiz – Chiclayo, la investigación fue de tipo descriptiva, se utilizó el método inductivo ya que por medio de este método se llegó a tener las conclusiones, y deductivo porque ayudo a definir la propuesta. La muestra estuvo por conformada por 80 personas las cuales conforman a los asistentes a los cursos dictados en los últimos 05 meses a la Fundación Matiz, se utilizó las técnicas de encuesta como de entrevista con el apoyo de un cuestionario. Se diagnosticó la situación problemática relacionada a las redes sociales de la Fundación Matiz en Chiclayo, llegando a la conclusión que no se tiene una adecuada gestión del fanpage de la empresa, ya que no se cuenta con el personal idóneo para hacerlo, es por ello que se sube a la fanpage in...