En décadas anteriores y en la actualidad, se habla de la mejora continua como un concepto de las buenas prácticas que se deben tener interiorizado en las empresas. Bajo este contexto, la presente tesis plantea la siguiente metodología aplicada a la gestión de proveedores, enfocado en la evaluación de proveedores, que conforma una de las partes importantes en la logística. Sin embargo, es muy recurrente no darle la importancia necesaria a este proceso ya que puede ser considerada como una actividad que no genere valor al cliente final, y aun que esta actividad no esté percibida por el cliente final, si permite mantener un control adecuado de los proveedores, quienes son los que brindan los bienes y servicios necesarios para cumplir con las expectativas del cliente final. El objetivo es plantear una metodología para la evaluación y seguimiento del desempeño del proveedor, utiliza...