Un sistema web es una aplicación accesible a través de un navegador, que permite a los usuarios interactuar con ella desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. El objetivo del presente trabajo fue llevar a cabo el desarrollo de un sistema web basado en la arquitectura MVC (Modelo-Vista Controlador), utilizando la metodología SCRUM para optimizar el proceso de gestión de licencias de funcionamiento en la Municipalidad Provincial de Chiclayo. Inicialmente, se contaba con un sistema antiguo donde el proceso era manual, con largos tiempos de espera, fallos en la introducción de datos y ausencia de un seguimiento eficaz. Se realizó un análisis detallado del proceso actual y se diseñaron las funcionalidades necesarias para la codificación de un nuevo sistema. A través de la metodología de desarrollo ágil SCRUM, se gestionaron y desarrollaron las funcionalidades y módulos d...