La satisfacción laboral desempeña un papel fundamental en el funcionamiento de una empresa por lo que en este estudio se plantea como objetivo Describir la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Ópticas GMO Perú, zona Centro de Lima en el primer semestre del año 2108 para ello se aplicó la escala NTP 394 Satisfacción Laboral: Escala general de Satisfacción de Warr, Cook y Wall validado por el Instituto nacional de higiene en el trabajo de España que se aplicó a una muestra de 55 trabajadores. Como resultado se encuentra que la satisfacción tanto intrínseca como extrínseca se presenta en un nivel desde moderadamente satisfecho o satisfecho y se reportan pocos casos en los que no se logra una adecuada satisfacción laboral. La conclusión es que los trabajadores presentan principalmente una satisfacción intrínseca.

Un elemento de considerable importancia en el desarrollo de una empresa es la satisfacción laboral puesto tiene una gran influencia en el compromiso que tienen los trabajadores con la institución. La satisfacción laboral ha sido evaluada en diversos profesionales pero con mayor interés en aquellas profesiones que exigen una gran demanda física e intelectual o que conllevan un elevado nivel de estrés. Existen múltiples estudios relacionados a la satisfacción laboral por lo cual con la presente revisión sistemática lo que se pretende es organizar dicho conocimiento encontrando similitudes y diferencias para ello se revisaron base de datos como: Dialnet, Redalyc, Scielo y Google académico en búsqueda de artículos publicados los últimos 15 años tanto en Latinoamérica como en España y que además su publicación sea en español o portugués. Luego de identificar los artículo...