El objetivo general del presente proyecto de investigación es elaborar un Plan Estratégico de Tecnologías de Información de la Corte Superior de Justicia de Puno, planificación que contribuirá a la mejora de la gestión administrativa y operativa de la institución. Para realizar esta investigación se utilizó la metodología PETI, desarrollada en 5 etapas, durante el desarrollo de la investigación se abordaron los conceptos de análisis, diagnósticos definición y diseño, en la primera etapa: Organización del trabajo, se definirán las acciones y recursos necesarios para la puesta en marcha, ejecución y seguimiento de la elaboración del plan estratégico. En la segunda etapa: Diagnóstico de la situación actual, se realizó la revisión de la situación actual tomando como referencia el entorno de la institución, plataformas tecnológicas y la situación actual de la oper...