Esta tesis examina la efectividad de la conciliación extrajudicial presencial y la conciliación extrajudicial virtual, tanto presenciales como en línea, así como las ventajas de la conciliación presencial y virtual, su aceptación en los ámbitos social, jurídico y económico dentro de los centros de conciliación extrajudiciales del distrito de Arequipa, durante el período de enero a agosto de 2024. El análisis de la efectividad de estas conciliaciones se realizó respecto del contexto legal de acuerdo con la normativa vigente y el entorno social circundante. El estudio también consideró las interacciones entre las partes involucradas y las condiciones económicas que afectan tanto al centro de conciliación como a los participantes. Además, la investigación adopta una metodología cualitativa, utilizando un diseño de investigación básica y un nivel descriptivo, basado en...