En la presente investigación se tiene como objetivo fortalecer las competencias técnicas para el eficiente desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Centro de Formación en Turismo filial Chiclayo. Según Chiavenato (2011), para que un profesional de cualquier institución pública pueda desempeñar sus tareas asignadas, es necesario que exista una gestión que perfeccione los aspectos funcionales de sus labores, lo cual está relacionado con la provisión, el desarrollo y la organización del recurso humano. La presente investigación, responde a un diseño no experimental dado que estos no se manipulan deliberadamente las variables para la realización de los estudios. Así mismo, el diseño del trabajo de investigación es no experimental, descriptivo y correlacional de corte transversal, realizado con una población de 40 colaboradores, para ellos la muestra es fin...