En la actualidad es más frecuente que las empresas, instituciones u organizaciones brinden mayor relevancia a los procesos implementados por el área de RR.HH ya que se busca hacer uso de programas para lograr el bienestar de los trabajadores, evaluar el desempeño, medir el clima laboral y promover la retención del talento. Además, el contexto de los últimos años nos ha mostrado la importancia de adaptar estos programas o actividades, pues como lo menciona Cho y Levin R. (2022) la pandemia dio a resaltar la relevancia del plan estratégico planteado por esta área para fortalecer el desempeño. Para poder implementar y desarrollar estos planes es necesario conocer la realidad y las características tanto de la empresa como de sus colaboradores. Además. sabemos que cada generación tiene sus particularidades, cada categoría dígase, empleado, obrero y/o practicante tiene sus singu...