El proyecto de mejora tiene como objetivo principal transformar y mejorar el proceso de gestión de documentos y consultas escolares mediante el uso de un asistente virtual/chatbot haciendo uso de la plataforma de mensajería WhatsApp. La institución educativa se enfrenta a grandes desafíos en la gestión de documentos, ya que este proceso se lleva a cabo de manera manual y burocrática, lo que genera demoras, errores y dificultades en la obtención de información por parte de los usuarios. Con la finalidad de superar estas limitaciones, se propone la implementación de un asistente virtual/chatbot que permita a los usuarios acceder y consultar documentos escolares de manera rápida y sencilla. Este asistente virtual/chatbot estaría diseñado con inteligencia artificial para comprender y responder preguntas relacionadas con notas, horarios de clases, certificados, entre otros. Una de...