El estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la imagen corporativa y el posicionamiento de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Santa (CMAC SANTA) en Chimbote durante 2022. Se empleó un diseño no experimental, transversal y cuantitativo, aplicando encuestas a 135 ciudadanos de Chimbote y Nuevo Chimbote mediante cuestionarios estructurados. Los resultados muestran que la percepción de la imagen corporativa y del posicionamiento de la entidad fue calificada como regular por la mayoría de los encuestados. A través de la prueba de correlación de Spearman se determinó que no existe relación significativa entre ambas variables (p > 0.05). Tampoco se halló relación en las dimensiones comercial, emocional y social, identificándose incluso una relación negativa en la dimensión estratégica. Se concluye que la imagen corporativa, en sus distintas dimensiones, no inc...