La investigación tuvo como objetivo identificar las percepciones de los usuarios frente al cartel informativo “Medidas de prevención del COVID - 19” en el transporte interprovincial Puno – Juliaca 2021, debido a que el COVID - 19 incitó diversos protocolos para el uso del transporte público y evitar mayores contagios entre los usuarios del servicio. El estudio responde a una metodología con perspectiva cualitativa, de alcance descriptivo, las técnicas que se utilizaron son la entrevista, observación participante y análisis de contenido, las cuales se aplicaron a una muestra intencional a los usuarios del transporte interprovincial Puno – Juliaca de las empresas “El dorado y “Virgen de Fátima” durante los meses de noviembre y diciembre del 2021, Los resultados exponen que las percepciones de los usuarios del transporte interprovincial de la ruta Puno - Juliaca y vic...