El presente trabajo consta de la aplicación de una solución de inteligencia de negocios para el pronóstico de ventas de la empresa Centro Nacional de Servicios SAC. En el 2018, la situación de la empresa presentaba serias deficiencias para estimar las ventas. Por este motivo, se vio necesario determinar cómo mejora la inteligencia de negocios al pronóstico de ventas de la empresa. Para la presente investigación se utilizó un enfoque cuantitativo, de método hipotético deductivo, de tipo aplicada, de nivel explicativo y de diseño experimental. La población se determinó al área de ventas, compuesto por 32 vendedores. La investigación se realizó sobre la población total. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento se utilizó un cuestionario. Tuvo una confiabilidad de una escala de Likert fue de (0.715) para el post test y (0.738), para el pre test, por lo tanto...

En la actualidad, Interbank tiene como uno de sus objetivos principales, ampliar su mercado de tarjetahabientes. No obstante, los diferentes canales de venta de tarjetas de crédito no cuentan con una unidad centralizada de soporte administrativo, por lo que cada canal realiza aisladamente esfuerzos administrativos diferentes. Adicionalmente, Interbank carece de un sistema de información que le permita realizar la gestión de la atención de solicitudes y admisión de créditos de una manera eficaz y eficiente. Por este motivo, se presenta la propuesta de proyecto profesional denominada Sistema de Atención y Admisión de Solicitudes de Tarjetas de Crédito, con la finalidad de realizar de una manera eficiente la gestión de atención de solicitudes, el seguimiento y control de las mismas, obtener indicadores de gestión que permitirá medir la productividad y controlar el avance del pr...