La presente investigación, tuvo como propósito analizar, si la gestión de calidad basada en el análisis financiero, influye en la toma de decisiones, en las micro y pequeñas empresas del rubro comercial del distrito Nuevo Chimbote. En este contexto, el presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general: Determinar si la Gestión de calidad, en base al análisis financiero, influye en la toma de decisiones en las micro y pequeñas empresas del sector comercial, en el distrito de Nuevo Chimbote 2018. Para el desarrollo del trabajo se utilizó un diseño no experimental, con un enfoque cuantitativo, descriptivo, transversal y correlacional, para la recolección de información, se trabajó con una muestra de 40 micro y pequeñas empresas, a las que se le aplicó un cuestionario especialmente diseñado, aplicando la técnica de la encuesta directa, superando las dificultades...