El objetivo de investigación consistió en determinar qué relación existe entre la responsabilidad social empresarial y la equidad de marca del retail Saga Falabella de Piura, durante el año 2021, desarrollando una investigación no experimental – correlacional. La investigación tuvo un solo tipo de población para el análisis de la responsabilidad social empresarial y la equidad de marca, la muestra estuvo constituida por 384 clientes del retail Saga Falabella; para la recopilación de los datos necesarios se aplicó una serie de encuestas bajo la escala de Likert, con el fin de conocer la situación actual y real de los proyectos de responsabilidad social empresarial y la percepción que tienen los clientes sobre ellos, del mismo modo encontrar algunos puntos débiles en ellos y dar propuestas de mejora. Se concluyó que existe relación entre la responsabilidad social empresar...