En los últimos años, los avances tecnológicos han superado lo inimaginable desde artículos innovadores, hasta trámites que se pueden hacer desde la comodidad de casa. Igualmente, la pandemia impulsó el uso de los smartphones para la realización de los pagos móviles, a través de las billeteras digitales ó e-wallets, con aplicaciones de diversas entidades bancarias. De esta manera, el mercado San Camilo dio inicio a dichas operaciones para evitar el contacto entre cliente y vendedor, además de proteger la seguridad de los ciudadanos, en tiempos donde portar efectivo constituye un peligro. La presente investigación busca indagar la relación entre las billeteras digitales y los factores psicológicos del comportamiento del consumidor, en uno de los mercados más antiguos de la región, se realizaron 400 encuestas. Los resultados evidenciaron que aún existe desconfianza y descon...