La investigación trata sobre el impacto del alcance de la política financiera en el desempeño social en microfinanzas de la Caja Arequipa en Micro y Pequeñas Empresas manufactureras con potencial exportador. El ámbito geográfico de la investigación es la ciudad de Arequipa. Para medir el impacto se ha utilizado dos períodos comparativos: el 2005 y el 2015, es decir, que hay un antes y un después, que es una condición básica para poder medir el impacto del alcance de la política financiera en el desempeño social en microfinanzas, de acuerdo a los manuales del Banco Mundial y del BID. El estudio es relacional, documental, de campo y comparativo. Es por ello que se ha utilizado como técnicas la observación documental y la encuesta, y como instrumentos, la ficha de observación documental y el cuestionario. El muestreo es aleatorio. Además, la hipótesis de investigación, en...