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tesis de grado
Publicado 2023
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El trabajo de investigación tuvo por título Gestión por procesos y rentabilidad de una empresa comercializadora de productos veterinarios, distrito de Los Olivos (Lima-Perú), 2021 y el objetivo general fue determinar la relación entre la gestión por procesos y la rentabilidad de dicha empresa. Sobre la metodología, fue desarrollada con un enfoque cuantitativo, bajo un diseño de investigación no experimental, transeccional, de alcance correlacional, donde la población al igual que la muestra se vio representada por 24 trabajadores de la empresa en los distintos cargos y funciones que se desempeñan en la cotidianidad. La técnica empleada para obtener los datos consistió en la aplicación de una encuesta utilizando un cuestionario basado en una escala tipo Likert, este cuestionario fue diseñado por el investigador y validado por expertos. Posteriormente, los datos obtenidos fu...