El problema de la investigación fue en qué medida la aplicación de la metodología Lean Logistics reducirá las devoluciones en la gestión de almacén de productos terminados en una empresa farmacéutica, Lima, 2020. El objetivo de la investigación fue Determinar en qué medida la aplicación de la metodología Lean Logistics reducirá significativamente las devoluciones en la gestión de almacén de productos terminados en una empresa farmacéutica, Lima, 2020. El estudio fue de tipo aplicada, cuantitativa, cuyo diseño se fue pre- experimental, ejecutado en el área de almacén de productos terminados; luego de implementar la metodología Lean Logistics a los procesos del almacén de productos terminados se obtuvo una visible optimización ya que se logró disminuir las devoluciones pasando de un total trimestral de 440 a tan solo 110; en referencia con los productos devueltos cuy...