La presente investigación tuvo por objetivo analizar la percepción del visual merchandising de los consumidores de la tienda Now en Trujillo, 2017, a través de un diseño no experimental descriptivo transversal, cuya muestra población fueron los consumidores de la tienda Now entre 15 y 30 años, seleccionándose una muestra de 384 a través de la fórmula para poblaciones infinitas. El instrumento utilizado fue un cuestionario elaborado y adaptado por Murillo (2014) con una escala tipo Likert. Se concluyó que el 79.9% de los consumidores encuestados en la tienda Now tienen un a percepción ni favorable ni desfavorable con respecto a la variable visual merchandising. Asimismo, la exhibición de productos no es el adecuado en tiendas Now, esto se da porque no hay una revisión constante de sus productos por parte de su personal mostrando su falta de interés ya que no comunican que mu...