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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación planteó como objetivo general: Determinar la relación que existe entre gestión por competencias y el desempeño laboral de los trabajadores del Complejo Turístico de Baños del Inca, Cajamarca, 2019. El estudio fue de carácter no experimental, de diseño transversal, descriptivo correlacional. La población consideró a 80 trabajadores y la muestra a 40 trabajadores. La técnica aplicada fue el muestreo no probabilístico por conveniencia. Los instrumentos utilizados fueron escalas: la primera permitió recoger información relacionada a la variable gestión por competencias y consta de 09 ítems. La segunda permitió recoger información de la variable desempeño laboral de los colaboradores y consta de 28 ítems. La confiabilidad se llevó a cabo a través del Alfa de Cronbach. Los resultados muestran que el desempeño laboral depende en un 80% de la ges...