La presente investigación titulada “Gestión por Procesos y la Calidad del Servicio de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos Zona Registral N° VISede Pucallpa 2020”, pretende indagar sobre ¿Cuál es la relación entre la gestión por procesos y la Calidad del Servicio de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos Zona Registral N° VI-Sede Pucallpa 2020? el estudio tiene por objetivo: Determinar la relación que existe entre la Gestión de Procesos y la Calidad del Servicio de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos Zona Registral N° VI-Sede Pucallpa 2020. La investigación es de tipo descriptivo correlacional, cuantitativo y de diseño no experimental, la misma que se trabajó con una población y muestra de 92 trabajadores de la SUNARP- sede Pucallpa, utilizando un muestreo no probabilístico de método por conveniencia, la cual fu...