La presente tesis se ha elaborado con la finalidad de aumentar la rentabilidad de la empresa Ittsa Bus para ello se ha planteado mejorar la situación actual de las áreas de mantenimiento y logística. Se realizó el diagnóstico de la situación actual de las áreas de mantenimiento y logística de la empresa Ittsa Bus, encontrando que los principales problemas que afectan a la rentabilidad actual son las fallas correctivas debido a la falta de un mantenimiento predictivo a pesar de que aplican mantenimiento preventivo a las unidades de transporte, además en el área logística se generan tiempos muertos por la demora en la entrega de repuestos debido a la mala gestión de esta área. La pérdida generada por las causas de mantenimiento fue de S/.5, 227,707 y del área logística S/.900, 037. Se desarrolló la propuesta de mejora en la gestión de mantenimiento y logística para incre...