La investigación tuvo como objetivo determinar la relación del servicio de atención al cliente en el mejoramiento de las ventas en los restaurantes de la ciudad de Huancavelica en el año 2013. Responde a la modalidad de una investigación factible, desarrollado bajo los parámetros de una investigación de tipo aplicada, la recolección de información se basó con la aplicación de un cuestionario estructurado aplicado en cada uno de los establecimientos de restaurantes de la ciudad de Huancavelica. Dicho instrumento se estructuró para conocer y evaluar la relación de las variables en estudio, es decir el servicio de atención y el mejoramiento de las ventas, diseñado bajo una escala categorías de: muy malo, malo, regular, bueno y muy bueno. La población se constituyó por 59 establecimientos de restaurantes de la ciudad de Huancavelica, tomando como muestra la totalidad de la ...