El objetivo general del estudio fue determinar como la satisfacción laboral se relaciona con la productividad de los trabajadores en el sector textil Pelito Kids S.A.C. en Carabayllo, Lima, 2024. En el contexto del objetivo de desarrollo sostenible 8 de la ONU, que promueve el crecimiento económico inclusivo y el trabajo decente, esta investigación se enmarcó en dicho objetivo. La metodología fue tipo básica con enfoque cuantitativo, un diseño no experimental y transversal, con un alcance correlacional. La población fue 150 trabajadores, y se utilizó un muestreo probabilístico aleatorio simple para seleccionar una muestra de 109. Se aplicó la técnica de la encuesta mediante un cuestionario. Los resultados principales sobre la satisfacción laboral son de 78,9% y productividad fue 76,1%, entonces ambos porcentajes estuvieron en nivel alto. Además, se encontró una correlació...

El trabajo de investigación denominado Calidad de Servicio y la Competitividad en la MYPE del sector servicio, caso restaurante "LA ESPAÑOLA" en el distrito San Vicente, Provincia de Cañete año 2018. La investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación de la calidad de servicio y la competitividad en la MYPE del sector servicio, caso restaurante "LA ESPAÑOLA" en el distrito de San Vicente de la Provincia de Cañete, año 2018. Asimismo, tuvo como metodología un nivel descriptivo con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte transversal y correlacional. Para el recojo de información se identificó una población de 19,500 clientes, de los cuales se consideró una muestra de 377 clientes a quienes se aplicó una encuesta de 22 preguntas. Respecto a la calidad de servicio se obtuvo como resultado con un nivel bueno 20.69%, con un nivel regular el 66.31%...