El trabajo de Investigación sobre Administración de Negocios, específicamente sobre Recursos Humanos (RR.HH.) tiene como objetivo fundamental elaborar una propuesta de mejora para la Gestión de Talento Humano (GTH) en la empresa Atphone Center Cía. Ltda. de la ciudad de Quito, 2022, a través de técnicas de investigación como: las entrevistas, focus group y revisión de documentos, utilizando los métodos analítico y descriptivo para la interpretación, análisis y registro de procesos de la GTH caracterizando la situación del área y de la empresa. El fundamento teórico está basado en la importancia, objetivos, procesos, indicadores, funciones esenciales, estratégicas y administrativas del GTH; normativa ecuatoriana actual será analizada de forma comparativa y crítica en relación a la organización. La metodología es investigativa descriptiva al inicio, siendo correlacio...