El trabajo de investigación tiene por objetivo realizar el diseño de un modelo de gestión estratégica para el área de recursos humanos en una empresa de generación de energía eléctrica. A lo largo de la tesis, se buscó que el área de recursos humanos forme parte activa en alcanzar las metas de la organización, por tal razón, la propuesta partió del análisis del entorno y plan estratégico general de la empresa, una vez conocido este, se pudo elaborar la estrategia del área de recursos humanos. Como resultado de la alineación estratégica, se determinaron los objetivos estratégicos del área, dispuestos en cuatro perspectivas. Posteriormente, se definieron indicadores para la correcta medición de los objetivos y así se pudo diseñar el Cuadro de Control. Es gracias a este diseño de gestión estratégica que, el área de recursos humanos puede demostrar su importancia e...