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tesis de grado
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en el área de Segmentos y Experiencia al cliente del Scotiabank, 2021. En cuanto a la metodología, la investigación fue de enfoque cuantitativo, nivel correlacional y de diseño no experimental de tipo transeccional. La muestra estuvo conformada por 108 trabajadores excluyendo a los gerentes y jefes de la misma área. Se utilizó dos instrumentos para la recolección de datos. Para abordar la variable del clima organizacional, utilizamos el cuestionario propuesto por (Cortés & Leal, 2019), que consta de 16 preguntas; y para la variable satisfacción laboral empleamos el cuestionario desarrollado por (Marin & Placencia, 2017) que contiene 24 preguntas, cuyas alternativas de respuestas para ambos están en escala tipo Likert. Se concluye que existe fuerte...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente proyecto denominado Servilletas y Toallas de papel ecológicas elaboradas a partir del bagazo de caña de azúcar con el nombre de marca “RUNAKAY”, surge de una iniciativa viable dadas las tendencias de consumo, tanto en lo general respecto a los productos ambientalmente responsables, como en lo específico respecto a las servilletas y toallas de papel; productos Runakay apuesta por brindar al mercado productos de alta calidad, con estas principales características: biodegradable, compostable y sostenible en el tiempo. La empresa ofrecerá al público un producto en tres presentaciones, novedoso, innovador y de mucha utilidad en el hogar.