La presente investigación planteó la implementación de una aplicación web, cuyo propósito principal fue mejorar el proceso de intercambio de libros físicos en la Biblioteca Pública Municipal Ignacio Escudero de la ciudad de Piura. El producto de tecnología fue desarrollado empleado el lenguaje de programación PHP, junto con las tecnologías HTML5, empleando la librería Bootrstrap 3, todo bajo el framework de desarrollo Laravel empleando una conexión al Sistema Gestos de Base de Datos MySQL. La metodología seleccionada para el desarrollo de software fue XP, Programación Extrema. El diseño de la investigación utilizado fue cuasi-experimental. La muestra se conformó por 30 usuarios de la Biblioteca Pública Municipal Ignacio Escudero a quienes se les aplicó instrumentos de evaluación como cuestionarios y guías de observación para obtener datos de la situación actual del...