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tesis de grado
Publicado 2018
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El objetivo del presente estudio es explicar la experiencia turística de los visitantes nacionales que realizan senderismo hacia las cataratas de Antankallo, estudio que se comenzó con la pregunta ¿Cómo es la experiencia turística de los visitantes nacionales que realizan senderismo hacia las cataratas de Antankallo?, también el estudio se basó en tres dimensiones como las expectativas, la percepción y la satisfacción, todo ello en base del Manual de diseño de Experiencias turísticas del año 2016, que fue desarrollado por el SERNATUR, en el país de Chile; para ello se realizó un análisis cualitativo, de tipo aplicada y de diseño fenomenológico, donde se aplicó entrevistas a profundidad a los visitantes nacionales que llegaron a Matucana para realizar senderismo hacia las cataratas de Antankallo. Los resultados que se obtuvieron mostraron que se cumplió con la experienc...