La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y el nivel de satisfacción de los usuarios del Juzgado de Paz Letrado e Investigación Preparatoria Jazán, 2023, fundamentándose en las teorías de la gestión administrativa y satisfacción del usuario. Se empleó una metodología de diseño no experimental y correlacional, con una población de 7,683 usuarios, utilizando una muestra probabilística de 366 usuarios. Los resultados revelan que la gestión administrativa es percibida en un nivel alto por el 69.9% de los usuarios, destacando la planeación (81.1%) como la dimensión mejor evaluada, mientras que el control (66.1%) muestra oportunidades de mejora. En cuanto a la satisfacción del usuario, el 91% reporta un nivel alto, sobresaliendo las dimensiones de seguridad (92.3%) y empatía (91.8%). La correlación entre ambas varia...