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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente trabajo de investigación denominado Gestión administrativa y recaudación tributaria de la Municipalidad Provincial de Sullana, 2020. Se estableció como pregunta de investigación ¿Cómo determinar la Gestión administrativa con relación a la recaudación tributaria de la Municipalidad Provincial de Sullana, 2020? Tiene como objetivo general Determinar la relación que se da entre la Gestión administrativa y la recaudación tributaria de la Municipalidad Provincial de Sullana, 2020, Respecto a la metodología aplicada en la investigación realizada, se ha podido determinar que es de tipo básico, el nivel es descriptivo, correlacional y el diseño es no experimental de corte transversal. Se consideró un grupo representativo de estudio, conformado por 27 colaboradores de la municipalidad, la técnica empleada para recolectar información fue la encuesta y los instrument...
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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación, de tipo cuantitativo con diseño descriptivo, se realizó con el objetivo de: Determinar las características de la gestión de calidad con el uso de las TIC en la empresa Zhonsheng, en el distrito de Sullana. Año 2018; el cual responde a la pregunta: ¿Cuáles son las características de la gestión de calidad con el uso de las TIC en la empresa Zhonsheng, en el distrito de Sullana. Año 2018? El universo fue de 20 colaboradores de la empresa Zhonsheng (sede Sullana). Se aplicaron dos instrumentos: el cuestionario y la observación; la fiabilidad se evaluó con el programa SPSS, versión 22.0 con el alfa de cronbach y se utilizó el Excel para elaborar tablas, gráficos y porcentuales. Obteniendo como resultado que el 80% de los encuestados responden que siempre existen políticas claras de calidad orientadas a satisfacer las necesidades del cliente, el 70% ...