Objective. To analyze the way in which municipal administration is related to the quality of public service in Provincial Municipality of Tingo Maria, 2019. Methods. The research level was relational, while the non-experimental design was cross-sectional. An opinion questionnaire was applied to know the behavior of the study variables in the users of said municipality. Results. The evaluation of municipal administration yielded a result of 35% "fair", 23% "good", 18% "excellent", 17% "bad" and 8% "lousy". For its part, the quality of the public service yielded a result of 31% "fair", 25% "good", 20% "bad", 14% "terrible" and 11% "excellent". Regarding Pearson's correlation, a value of 0.575 was obtained and the significance of p <= 0.000; demonstrating relationship between municipal administration and the quality of public service. Likewise, the results in the specific hypotheses were...

El objetivo principal, es determinar la relación de la gestión del talento humano con la Calidad de Servicios Públicos en la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado. Se aplicó las encuestas a los colaboradores y usuarios de la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado, como unidad de análisis. Para la obtención de la información se aplicó dos encuestas la primera sobre la gestión del talento humano, y la segunda sobre la calidad de servicios públicos en el mes de abril del año 2018. Ambos cuestionarios estuvo compuesto por 19 ítems con escala de Likert. Las conclusiones a las que se llegó este estudio, manifiestan que si existe una relación significativa de la gestión del talento humano con la calidad de los servicios públicos de la Municipalidad Provincial de Leoncio Prado. En esta parte de la investigación ha demostrado que el coeficiente de correlación obtenido r= ...