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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente trabajo de investigación tiene por título “Factores que impiden la constitución del agraviado en actor civil en los delitos de hurto agravado, según expedientes tramitados ante los juzgados de investigación preparatoria de Tarapoto, periodo 2015 - 2016”, que parte del problema, ¿Cuáles son los factores que impiden la constitución del agraviado en actor civil en los delitos de hurto agravado, según expedientes tramitados ante los Juzgados de Investigación Preparatoria de Tarapoto, periodo 2015-2016?. El objetivo es determinar los factores que generan la no constitución del agraviado en actor civil en los delitos de hurto agravado según expedientes tramitados ante los juzgados de investigación preparatoria de Tarapoto, periodo 2015-2016. A través de una encuesta, se hizo un análisis de frecuencias y ponderación de porcentajes, obteniendo resultados que permi...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la simplificación administrativa y la satisfacción del usuario en la Municipalidad distrital de la Banda de Shilcayo, 2019. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional. La población fue de 1200 usuarios y la muestra de 204 usuarios. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de ejecución de la simplificación administrativa en la Municipalidad distrital de La Banda de Shilcayo, 2019, muestra un nivel regular con un 34%. Asimismo el nivel de satisfacción del usuario en la Municipalidad distrital de La Banda de Shilcayo, 2019 tiene un nivel insatisfecho con un 34%; concluyendo que existe relación entre la simplificación administrativa y la satisfacción del usuario en la Muni...