La presente investigación titulada “Calidad de Servicio y Satisfacción de las Usuarias en el Centro de Emergencia Mujer de la Comisaria de Buenos Aires, Nuevo Chimbote-2018” conforme a la línea de investigación denominada Gestión de Políticas Públicas, además del esquema de la UCV. El informe de investigación tuvo como finalidad Determinar la relación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción de las usuarias del Centro Emergencia Mujer de la Comisaria de Buenos Aires, Nuevo Chimbote-2018. Teniendo de hipótesis existe relación significativa entre la calidad de servicio y la satisfacción de las usuarias del centro emergencia mujer. El tipo de estudio fue un diseño No Experimental correlacional bivariado. La muestra estuvo conformada por las usuarios que acuden al Centro Emergencia Mujer de la Comisaria de Buenos Aires, Nuevo Chimbote-2018 cuya cifra fue 40...

El tesis titulada La Contribución del Programa Nacional contra la violencia Familiar y Sexual en el tratamiento de la víctima en Chimbote-2016, tiene como objeto general determinar la Contribución del Programa Nacional contra la violencia Familiar y Sexual en el tratamiento de la víctima en Chimbote-2016, utilizando en su redacción una metodología descriptiva y una investigación aplicada, se utilizó como instrumento para recolectar los datos, el cuestionario; a través de la técnica de la encuesta, la misma que fue realizada a la muestra de nuestra población, que está conformada por 61 mujeres víctimas de violencia familiar que acuden al Centro Emergencia Mujer para ser tratadas y ayudadas por mejorar su situación por el cual se concluye que este Programa Nacional contra la violencia familiar y sexual que ha sido creado por el Ministerio de la Mujer y se viene dando dentro d...