La presente investigación tuvo como objetivo identificar, explicar y señalar las consecuencias del impacto de la cuarentena en el índice de morosidad de una entidad financiera en el contexto del Covid 19. La metodología aplicada fue desarrollada a través de iteraciones de entrevistas mediante la cual se identificaron las categorías y subcategorías de la investigación; la población y muestra estuvo conformada por agentes financieros expertos en materia crediticia. El diseño de investigación pertenece al enfoque cualitativo fenomenológico el cual se ha usado para determinar la hermenéutica del impacto de la cuarentena en el índice de morosidad de la entidad financiera. Los resultados permiten identificar que la cuarentena afectó en el índice de morosidad de la entidad financiera, así mismo; explican el desarrollo de la cuarentena y su afectación a la economía de los clie...

Para el trabajo de investigación se tuvo como objetivos determinar la relación entre la cultura financiera y el nivel de endeudamiento en los colaboradores de la Agencia Mibanco Juliaca en el contexto del COVID 19. La investigación es de tipo descriptivo-correlacional, diseño no experimental, enfoque cuantitativo, y corte transversal. Para la muestra se trabajó con 35 colaboradores. Referente al instrumento se trabajó con un cuestionario de cultura financiera que consta de 9 ítems para 3 dimensiones (presupuesto, ahorro e inversión) y para el nivel de endeudamiento son 9 ítems. Los resultados de cultura financiera evidenciaron que el 37.1% de los colaboradores encuestados consideran estar de acuerdo en una evaluación previa del riesgo de crediticio; el 34.3% indica estar totalmente de acuerdo, el 20.0% ni de acuerdo ni en desacuerdo y el 8.6% opina estar en desacuerdo; por otro...