El Centro de Cómputo de la Universidad Nacional del Santa enfrentaba serias deficiencias en la gestión de procesos académicos y financieros debido a la falta de un sistema integrado en tiempo real. Las actividades, como la generación de informes, el manejo de notas y asistencias, y la emisión de certificados, dependían de sistemas manuales y no centralizados. Esto generaba ineficiencia operativa, errores frecuentes, y retrasos significativos, afectando la toma de decisiones y la satisfacción de los usuarios. El objetivo principal de la investigación fue desarrollar un sistema en tiempo real para optimizar la gestión académica y financiera, mejorando la eficiencia operativa del Centro de Cómputo. Para ello, se utilizó la metodología Scrum, que permitió un desarrollo ágil y colaborativo. Se adoptó un enfoque experimental y aplicado, con la evaluación de indicadores clave a...