Objetivos: Determinar el grado de relación existente entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario de consulta externa del Centro de Salud la Tinguiña, junio de 2018. Metodología: Estudio de enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, con un diseño descriptivo, correlacional y transversal. La técnica de recolección de datos que se empleo fue la encuesta y sus instrumentos el cuestionario. Participantes: La población de estudio estuvo conformada por los 150 usuarios de consulta externa que acudieron al centro de salud de La Tinguiña, la muestra de estudio se determinó mediante la aplicación de la ecuación de poblaciones finitas la cual determino una muestra de 108 usuarios. Resultados: En forma global, en cuanto a la calidad del servicio el 15% (16) de los usuarios consideran que la calidad del servicio es buena, el 74% (80) de los usuarios la consideran como ...