El trabajo de investigación se trazó como objetivo general determinar las características principales de la gestión de calidad y la planeación estratégica en las Mypes de Zapaterías en el distrito de Sullana, año 2019; para ello se planteó la siguiente pregunta de investigación ¿Cuáles son las características principales de la gestión de calidad y la planeación estratégica en las Mypes de Zapaterías en el distrito de Sullana, año 2019? La investigación fue de tipo cuantitativa, de nivel descriptivo, diseño no experimental de corte transversal. Como la población fue finita estuvo conformada por los propietarios, cuyo tamaño de muestra fue de 10 personas que participaron en la investigación, en función a criterios de inclusión y exclusión a quienes se les aplicó una encuesta de 20 preguntas a escala Likert. Obteniendo los siguientes resultados: Gestión de calida...

El trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar las principales características de la gestión de calidad y el uso del marketing en las micro y pequeñas empresas de pollerías a la brasa, en el distrito de Sullana, provincia de Sullana, año 2018; con la cual da respuesta a la siguiente interrogante ¿Cuáles son las principales características de la gestión de calidad y el uso del marketing en las micro y pequeñas empresas de pollerías a la brasa, en el distrito de Sullana, provincia de Sullana, año 2018?. La investigación fue descriptiva-transversal, nivel cuantitativo, diseño no experimental. La población considerada infinita estuvo conformada por los clientes de las pollerias, el tamaño de muestra fue de 310 clientes, a quienes se les aplicó una encuesta de 20 preguntas tipo Likert. Obteniendo los siguientes resultados: Gestión de calidad el 58.71% de ...