El presente proyecto de investigación tiene como título: Percepción del servicio de Seguridad Ciudadana en los vecinos de Jesús María y propuesta de Plan de Comunicación Estratégico para la Municipalidad Distrital de Jesús María, Lima, 2021. Toma como premisa que, en la actualidad, un buen desarrollo de la comunicación para la Seguridad Ciudadana coadyuva a mitigar la influencia de los medios masivos de comunicación en la percepción de inseguridad ciudadana de las personas del municipio de Jesús María, en la provincia de Lima. La Gerencia de Seguridad Ciudadana de la corporación edil de Jesús María, tiene una problemática que consiste básicamente en la paradoja que, por un lado, la repotenciación del servicio, aumento de personal para las labores disuasivas del crimen, y por otro en la falta de comunicación de las acciones y logros alcanzados, lo cual puede evidencia...