La presente investigación tuvo como objetivo principal aplicar un Plan de comunicación en la recaudación del Impuesto Predial en la Municipalidad Provincial Mariscal Cáceres Juanjui - 2015; donde se utilizó el tipo de investigación experimental, se empleó el diseño pre-experimental con un pre-test y post-test; la población estuvo conformada por 4353 ciudadanos de la ciudad de Juanjui de ambos sexos; para la selección de la muestra se utilizó el muestreo aleatorio simple, de tal manera se obtuvo como muestra a 352 ciudadanos mayores de 18 años, que son contribuyentes del impuesto predial. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta para indagar la opinión que tiene un sector de la población sobre el impuesto predial mediante un conjunto de preguntas formuladas en un cuestionario y para el análisis de datos la estadística descriptiva, se empleó tab...